5月5日，学院首期核心骨干培训第六讲“沟通交流能把不可能化为可能”在k401举行，本次讲座有幸邀请到南京交通职业技术学院心理健康教育中心的韩雪老师，学院保障部、16级以及17级保障委参加了本次心理培训。
本次培训，韩雪老师向同学们传授了沟通技巧的四大要点：保持合适的距离，学会共情，表现出尊重，善用赞美。她首先举例展示在沟通交流中保持距离与隐私的重要性，交流中要有明确的界限才不会引起交流者的抵制与自我保护。然后，再用经典案例表现共情的积极作用，共情即是倾听与替代思考，能消除隔阂感，让交流对象能够说明真相。接着，老师用发散联想指出交流中礼貌真诚地互相尊重的必要性，能防止摩擦产生。同时，韩雪老师通过发散思维告诉大家：“赞美在交流中发挥必不可少的作用”。
在讲座最后，韩雪老师用收集到的经典案例告诉同学们，要时时刻刻保持对他人精神状态的敏锐，作为保障委，要能及时地发现同学们存在或潜在的心理问题并进行危机干预。韩雪老师还给同学们推荐了几本心理学书籍以及一些公众号用来学习。
供稿人/牛志寅；摄影/潘晨；审核/太阳成集团tyc151cc
