2017年9月28日上午，潘艳红、李梦悦和朱佳甜三位同学来到逸夫医院，开始为期三个半小时的志愿活动。
志愿者们签过到后，换上红马甲，奔赴各自的岗位。潘艳红同学在二楼的B超室，她站在自助叫号机旁，引导病人扫描挂号单上的条形码排号。上午B超室的人流量很大，但是志愿者还是耐心地提醒每个病人或家属，“做B超检查请往左手边找护士，做心电图检查的请到这里扫码排号。”志愿者亲切的提示，既便捷了病人，也提高了科室的工作效率。李梦悦同学在影像科，除了在叫号机旁帮助病人排号外，还协助护士取拍好的片子。科室里人来来往往，有些嘈杂，但是志愿者还是一丝不苟地坚守岗位，协助医护人员为病人们提供暖心服务。朱佳甜同学则在大厅帮助病人下载逸夫医院app，在手机上挂号、缴费等，简化看病流程。有一位初次来逸夫医院的年轻人就尝试了手机挂号和缴费。看完病，当他走出医院前对志愿者的感谢让志愿者深切感受到助人为乐的满足感。
忙碌中，一上午的志愿活动悄然结束，志愿者回到服务台，签退，归还红马甲。这次活动虽然已经结束，但是有些东西还是会延续下去，那就是坚持更贴心地为病人服务。希望志愿者在医院志愿活动过程中，在体会中思考，为将来更好服务病人夯实基层。
